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Para nosotros su salud es lo primero; y servirle con la mejor calidad y darle la mejor atención es nuestra prioridad. Por ello, requerimos de su activa colaboración en una serie de Derechos y Deberes que deben cumplir todas las personas que visiten o usen nuestras instalaciones, a fin de garantizarle nuestra eficiencia.

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DERECHOS

 

  • La pronta atención, según la severidad del caso.
  • Obtener toda la información sobre su diagnóstico, todos los procedimientos y tratamientos disponibles, así como sus posibles efectos secundarios.
  • Recibir la información general acerca de la Clínica, sus reglas y regulaciones.
  • Recibir la información de los cargos hechos a su cuenta.
  • La absoluta confidencialidad sobre los datos de su persona, sus resultados e informes médicos, por parte de nuestro personal; así como el respeto hacia su espacio personal mientras permanezca en cualquier área de la Institución.
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DEBERES

 

  • Informar al médico tratante sobre todos sus antecedentes médicos, medicamentos que consuma y síntomas que presente, ya que los mismos servirán al especialista para dar con el diagnóstico correcto y recetarle el mejor tratamiento para su padecimiento.
  • Seguir al pie de la letra las indicaciones y tratamientos recetados por su médico. En caso de que no los comprenda o presente alguna duda, consulte a su médico.
  •  Suministrar al Departamento de Admisión una información veraz y completa, ello agiliza el proceso de admisión e ingreso en la Clínica y evita confusiones y retrasos en su atención.
  • Informar sobre la modalidad de pago que utilizará para la cancelación de los servicios, permitiendo prepararnos lo mejor posible para ese momento.
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NORMAS

 

  • Las flores naturales, lamentablemente, están prohibidas en el área de hospitalización. Éstas, aunque son un lindo detalle, al tener que mantenerse en contenedores con agua, pueden albergar bacterias y microbios, al igual que atraer insectos que son perjudiciales para la salud de los pacientes.
  • Las habitaciones son espacios libres de humo de tabaco según lo establecido mediante decreto en Gaceta Oficial 39.627. El fumar es nocivo para su salud y la de los que les rodea.
  • El consumo de licor en la Clínica sólo puede hacerse en el Restaurant Bar ubicado en la Planta Baja.
  • Sólo se permiten las visitas de niños mayores de 12 años de edad, sin excepción. Los pacientes necesitan recuperarse y tener paz, y los más pequeños al aburrirse con facilidad pueden generar situaciones que poco contribuyen con las condiciones que el paciente requiere para su recuperación. Resulta más conveniente para todos que los niños se queden en casa.
  • Procure hablar en tono bajo y evitar hacer ruidos en las habitaciones y los pasillos.
  • Se permite hasta un acompañante con el paciente.
  • Las decoraciones en la puerta de la habitación no están permitidas, las mismas acumulan polvo y afectan la infraestructura de la Institución.
  • Lamentablemente, nadie puede permanecer en los pasillos de las áreas de Quirófano, Recuperación y Terapia Intensiva, que se encuentran en el piso 6; así como en los alrededores de la Unidad de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN), Retén y Sala de Partos, que se encuentran en el piso 1.
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NORMAS PARA PACIENTES EN HOSPITALIZACION

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Presione el cursor sobre el círculo azul y deslícelo hacia la derecha para visualizar cada una de las 23 normas. 

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